REKLAMAATIOT

Reklamaatio on mahdollista mahdollisten virheiden tai vahinkojen yhteydessä (ei koske kuljetusvahinkoja). Reklamaatio on tehtävä aina kirjallisesti yhdessä virheen kuvauksen kanssa meidän alla olevan reklamaatioilmoituksemme kautta. Otamme sinuun yhteyttä, kun olemme vastaanottaneet lomakkeesi, tavaran ja suorittaneet arvioinnin.

TÄRKEÄÄ! Tavara palautetaan yhdessä yhteystietojen, täydellisen osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron kanssa. Lähetykseen tulee liittää nykyinen lasku tai lähetysluettelo. Jos näitä vaatimuksia ei täytetä, emme voi hyväksyä asiaa, jota ei käsitellä, ja sinä hyväksyt, että me otamme tavaran haltuun ilman hyvitystä.

  1. Täytä reklamaatioilmoitus
  2. Pakkaa tuote ja merkitse yhteystiedot
  3. Lähetä tuote alla mainittuun osoitteeseen

Ostaja maksaa palautuksen postimaksun, paitsi virheellisen toimituksen yhteydessä. Muista, että sinä olet asiakkaana vastuussa siitä, että tuote on pakattu kunnolla, kun se lähetetään meille, joten käytä mahdollisuuksien mukaan alkuperäistä pakkausta tai vastaavaa. Jos tavara on viallinen vastaanotettaessa, ota yhteyttä kuljetusyritykseen, joka on siinä tapauksessa vastuussa mahdollisista vahingoista.

Tavara lähetetään osoitteeseen
DJO Nordic AB
Krusegatan 27
SE-212 25 Malmö