RETURER



Retur- og bytteret gælder for produkter i det ordinære sortiment, som returneres i ubrudt originalemballage inden for 14 dage (privatkunder) eller 30 dage (forretningskunder) fra leveringsdato. For individuelt tilpassede produkter, kampagne produkter, udgåede varer, tilbyder vi ingen retur- eller bytteret.

VIGTIGT! Varen skal returneres ubrugt i original emballage sammen med kontaktoplysninger, fuldstændig adresse, e-mail samt telefonnummer. Fakturaen eller følgeseddel skal vedlægges forsendelsen. Overholdes disse krav ikke, kan vi ikke sikre at der vil ske en kreditering. 

  1. Udfyld returanmeldelsen nedenfor
  2. Emballer produktet, og mærk med kontaktoplysninger samt det 'sagsnummer', som du er tildelt, når du registrerer dig via nedenstående formular (nummeret kan findes i svar-e-mailen). Send produktet i originalemballagen, og mærk med kontaktoplysninger eller vedlæg følgeseddel
  3. Send produktet til adressen herunder

Køber betaler returfragten; gælder dog ikke ved fejlleverance. Vær opmærksom på at du som kunde har ansvaret for at produktet er korrekt emballeret ved transporten til os. 

Varen sendes til
DJO Nordic AB
Returavdelningen
Krusegatan 27
212 25 Malmø
Sverige