RETUR

Retur- og bytterett gjelder produkter i ordinært sortiment som returneres i ubrutt originalforpakning innen 14 dager (privatkunder) eller 60 dager (forretningskunder) fra leveringsdatoen. For spesialbestilte artikler tilbyr vi ingen retur- eller bytterett.

VIKTIG! Varen returneres ubrukt i ubrutt forpakning med kontaktinformasjon, fullstendig adresse, e-post og telefonnummer. Aktuell faktura eller følgeseddel skal inkluderes i forsendelsen. Hvis disse kravene ikke oppfylles, kan vi dessverre ikke godkjenne saken. Den kommer da ikke til å bli behandlet og du godtar at vi kasserer varen hos oss uten kreditering.

  1. Fyll ut returskjemaet nedenfor
  2. Pakk produktet ned i original emballasje, og merk det med kontaktopplysninger samt det "saksnummer", som du fikk tildelt da du registrerte deg via nedenstående formular (nummer kommer i svar mailen). Send produktet i originalforpakning og merk det med kontaktinformasjon eller legg ved følgeseddel
  3. Send produktet til adressen nedenfor

Kjøperen bekoster returfrakt, gjelder ikke ved feillevering. Tenk på at du som kunde er ansvarlig for at produktet er korrekt emballert ved transport til oss, så bruk om mulig originalemballasjen eller tilsvarende. Hvis varen er defekt ved levering, vennligst kontakt transportleverandøren som da er ansvarlig for eventuelle skader.

Varen sendes til
DJO Nordic AB
Returavdelningen
Krusegatan 27
212 25 Malmø
Sverige